D'où proviennent vos produits ?
Notre entreprise est fière de travailler exclusivement avec des artisans indonésiens pour créer des produits artisanaux uniques et de haute qualité. Nos partenaires sont basés dans différentes régions de l'Indonésie, notamment Bali, Java et Jogyakarta, ce qui nous permet de proposer une grande variété de produits.
Les artisans avec lesquels nous travaillons sont des experts dans leur domaine, qu'il s'agisse de la sculpture sur bois, du tissage de textiles, et bien plus encore. Ils sont profondément enracinés dans leur culture et leur savoir-faire traditionnel, et sont fiers de partager leur héritage avec le monde entier.
En plus de travailler avec des artisans indonésiens, nous collaborons également avec des artisans locaux en France, dans nos ateliers, pour créer des produits spécifiques et des finitions sur mesure. Cette approche de travail artisanal nous permet de proposer des produits uniques et personnalisés à nos clients.
Nous sommes passionnés par la création de produits artisanaux durables et respectueux de l'environnement, et nous sommes fiers de soutenir les artisans locaux et internationaux dans leur travail. En travaillant directement avec ces artisans, nous pouvons garantir une qualité supérieure et une authenticité unique à chaque produit que nous proposons.
Est-il possible que mes meubles contiennent des insectes ?
Nous tenons à rassurer nos clients que tous nos meubles sont soumis à un processus rigoureux de contrôle de qualité pour garantir qu'ils sont exempts d'insectes et qu'ils sont prêts à être utilisés dès leur arrivée.
Avant leur expédition, tous les conteneurs de nos meubles sont fumigés selon les normes internationales pour éliminer tout risque d'insectes ou de nuisibles. Cette mesure préventive permet d'éviter la propagation de parasites à l'international. Ensuite, à leur arrivée, les conteneurs sont systématiquement contrôlés pour s'assurer qu'ils respectent les normes en vigueur en matière de sécurité sanitaire.
Les fontaines craignent-elles le gel ?
Nous sommes fiers de proposer des fontaines en résine ou en pierre de haute qualité, qui sont à la fois résistantes et durables. Grâce à la densité et à la qualité des matériaux que nous utilisons, nos fontaines sont parfaitement adaptées pour résister aux conditions météorologiques difficiles, y compris le gel.
Cependant, pour garantir une durée de vie optimale de votre fontaine, nous recommandons l'application d'une solution hydrofuge. Cette solution permet de protéger la surface de votre fontaine contre l'humidité et les intempéries, et ainsi améliorer sa résistance aux conditions extérieures.
Nous conseillons également de protéger votre fontaine pendant les mois d'hiver en la couvrant avec une bâche spéciale ou en la plaçant dans un endroit abrité. Cela aidera à préserver sa beauté et à prolonger sa durée de vie.
Chez Carole La Porte à Côté, nous sommes engagés à fournir des produits de qualité supérieure et à garantir la satisfaction de nos clients. Nous sommes donc heureux de vous conseiller sur la meilleure façon de prendre soin de votre fontaine pour en profiter pendant de nombreuses années.
Réalisez-vous des meubles sur-mesure ?
Chez Carole La Porte à Côté, nous sommes fiers de proposer un service sur mesure pour la fabrication de vos meubles. Si vous avez une idée précise en tête ou si vous souhaitez créer un meuble unique, nous pouvons vous aider à réaliser votre projet.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour comprendre leurs besoins et leurs envies. Nous discutons ensemble de vos spécifications, des dimensions et des matériaux que vous souhaitez utiliser pour votre meuble. Nous prenons le temps d'écouter attentivement vos idées et de répondre à toutes vos questions pour que vous puissiez être sûr que votre meuble correspondra parfaitement à vos attentes.
Après avoir établi vos besoins et vos envies, nous sommes en mesure de vous fournir un devis précis pour la fabrication de votre meuble. Nous prenons en compte tous les éléments nécessaires, y compris les coûts des matériaux, le temps de travail et les frais de livraison.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur offrir des meubles uniques et sur mesure qui répondent à leurs besoins et à leurs envies spécifiques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de votre projet et obtenir un devis précis pour la fabrication de votre meuble sur mesure.
Puis-je vous contacter pour des conseils ou obtenir de l'aide ?
Notre équipe est à votre service de 9h30 à 18h30 du lundi au samedi. Nous sommes joignables par téléphone au 06 56 66 34 56, ou e-mail : contact@carolelaporteacote.com
Puis-je venir voir les produits dans vos locaux ?
Oui, nous vous accueillons sur notre showroom toute la semaine, situé au 1465 boulevard Henri Barbusse, 13130 Berre l'Étang. N'hésitez pas à nous contacter pour recevoir un accueil privilégié.
Comment sont emballés les produits ?
Nous utilisons des cartons sur mesure pour chaque commande, afin de nous assurer que les produits sont bien protégés et maintenus en place pendant le transport. Nous utilisons également de la mousseline et du polystyrène pour les articles les plus fragiles, afin de les protéger contre les chocs et les vibrations pendant le trajet.
Pour les produits les plus lourds et les plus encombrants, nous renforçons les colis avec des éléments en bois pour éviter tout dommage pendant le transport.
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de vos colis. Tous nos colis sont livrés sur palette pour garantir leur stabilité et leur sécurité pendant le transport.
Comment serais-je informé du suivi de livraison ?
Pour une livraison avec Colissimo ou Mondial Relay, vous recevrez automatiquement un lien vous informant du statut de votre colis en temps réel.
Pour les commandes volumineuses, un membre de notre équipe prendra contact avec vous après la finalisation de votre commande. Le transporteur défini vous joindra ensuite dès la prise en charge de votre commande. Il définira avec vous un jour et un horaire de livraison. Si vous souhaitez les personnaliser, des frais supplémentaires peuvent vous être demandés. Le suivi de livraison sera ensuite assuré par le transporteur.
Où va être déposée ma livraison ?
Pour une livraison avec Colissimo ou Mondial Relay, vous recevrez votre commande soit à domicile, soit dans le point relais sélectionné au moment de la commande.
Pour les commandes volumineuses, la livraison s'effectue en pas de votre porte ou de votre immeuble. La palette ne sera pas déposée dans les étages de votre immeuble ou dans votre maison. Elle sera laissée au pas de votre porte le jour prévu avec le transporteur pour la livraison.
A noter, que le prix de la livraison s'entend pour une livraison possible en poids lourds et avec accès normaux et faciles à l'arrivée. En cas contraire, un devis vous sera proposé pour une livraison spécifique. Des frais supplémentaires peuvent vous être appliqués si les accès ne sont pas conformes à l'arrivée.
Quelle statue vais-je recevoir ?
Chaque statue est unique et artisanale. La statue en résine fibrociment est confectionnée à partir d'un moule défini, sa finition est cependant effectuée à la main par nos artisans. Il est donc possible d'avoir quelques nuances par rapport au produit photographié. Les dimensions indiquées sont exactes.